Analista Administrativo de Reclamos (Gonnet) Secundario Completo Excluyente - Con analítico o constancia sin adeudar materias
En CETA CAPITAL HUMANO, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Sucursal, para importante empresa de paquetería, ubicada en LAFERRERE, Provincia de Buenos Aires.
Su principal función es: Brindar soluciones a los clientes internos y externos de la unidad de negocios, relacionadas a los servicios que brinda la empresa, analizando los casos con foco en los procesos operativos y de distribución, para ofrecer un servicio de calidad que cumpla con lo acordado con el cliente.
- Analizar las quejas, reclamos y/o solicitudes de los clientes internos y externos
- Brindar soluciones y accionar según el proceso de resolución vigente .
- Velar por el cumplimiento de los procesos operativos y/o de calidad existente
- Gestionar el procedimiento de Gestión Telefónica, basándose en los instructivos y procesos existentes
- Consolidar y analizar información de la sucursal (control y carga de planillas, etc.)
- Realiza la toma de rendiciones de los Transportistas
- Clasifica los envíos para la distribución
Requisitos:
-Experiencia comprobable en las tareas antes mencionadas
-Disponibilidad full time (L a V de 12 a 20 hs Sab 9 a 13hs)
-Secundario completo (Con Analítico en mano) Excluyente
Condiciones de contratación:
- Presencial
-Contrato EVENTUAL
¡Gracias por tu tiempo, esperamos conocerte!
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Ceta Capital Humano
Somos una compañía jóven y dinámica que se siente comprometida con las necesidades del cliente, que le gustan los desafíos e intenta estar cerca, personalizando cada necesidad, lo que sin duda permite lograr una mejor comprensión de cada situación.
Buscamos conocer a nuestro cliente y detectar sus necesidades formando un equipo de trabajo que codo a codo logre el objetivo.
Tomamos cada necesidad como propia intentando lograr que nuestras relaciones se fortalezcan generando confianza desde el profesionalismo y la dedicación.
Nuestras relaciones siempre intentan ser de largo plazo, es por ello que apostamos a que nuestro trabajo nos avale logrando ser siempre la primera opción para el cliente.
En lo referente a cobertura hemos trabajado incansablemente con los profesionales responsables de cada una de nuestras áreas de negocios, buscando superar nuestros propios estándares en cuanto a minimizar los tiempos de respuesta y calidad de los postulantes presentados, utilizando en este punto, las herramientas especiales de las que disponemos en materia de innovadoras técnicas de selección.
