Asesor de Calidad en Turismo
Perfecto, acá te dejo una versión más desarrollada y redactada en primera persona institucional:
Asesor/a de Calidad en Turismo
CETA Capital Humano
Desde CETA Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Calidad en Turismo para incorporarse a una importante empresa vinculada al rubro transporte y servicios turísticos.
Orientamos la búsqueda a profesionales graduados/as de la carrera de Turismo o estudiantes avanzados, que cuenten con experiencia previa en asesoramiento y control de calidad de servicio. Será especialmente valorada la experiencia en empresas del rubro transporte, logística o servicios turísticos con altos estándares de atención al cliente.
La posición requiere una persona organizada, detallista y con fuerte orientación a la excelencia en el servicio, capaz de asegurar que cada prestación se desarrolle bajo los parámetros de calidad establecidos por la compañía.
Principales responsabilidades:
- Supervisar y verificar el estado general de las unidades antes de cada salida.
- Controlar condiciones de limpieza, presentación y funcionamiento del vehículo.
- Revisar que la documentación y requisitos operativos se encuentren en regla.
- Confirmar que el chofer disponga de toda la información necesaria antes de iniciar el servicio (itinerario, datos del pasajero, horarios, requerimientos especiales, etc.).
- Detectar desvíos en los estándares de calidad y proponer mejoras en los procesos.
- Realizar seguimiento y control del cumplimiento de los protocolos establecidos.
Requisitos:
- Graduado/a o estudiante avanzado/a de Turismo.
- Experiencia comprobable en control o asesoramiento de calidad de servicio.
- Se valorará experiencia en rubro transporte.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Perfil resolutivo, con capacidad de organización y atención al detalle.
- Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
Modalidad de trabajo:
- Jornada full time.
- Lunes a viernes.
- Modalidad presencial.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Ceta Capital Humano
Somos una compañía jóven y dinámica que se siente comprometida con las necesidades del cliente, que le gustan los desafíos e intenta estar cerca, personalizando cada necesidad, lo que sin duda permite lograr una mejor comprensión de cada situación.
Buscamos conocer a nuestro cliente y detectar sus necesidades formando un equipo de trabajo que codo a codo logre el objetivo.
Tomamos cada necesidad como propia intentando lograr que nuestras relaciones se fortalezcan generando confianza desde el profesionalismo y la dedicación.
Nuestras relaciones siempre intentan ser de largo plazo, es por ello que apostamos a que nuestro trabajo nos avale logrando ser siempre la primera opción para el cliente.
En lo referente a cobertura hemos trabajado incansablemente con los profesionales responsables de cada una de nuestras áreas de negocios, buscando superar nuestros propios estándares en cuanto a minimizar los tiempos de respuesta y calidad de los postulantes presentados, utilizando en este punto, las herramientas especiales de las que disponemos en materia de innovadoras técnicas de selección.
