Supervisores de Recolección - Zona CABA
🚛 Supervisores de Recolección 📍 Zona CABA 📌 Área: Operaciones
🙌 En Ceta Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de Recolección para incorporarse a una importante empresa de servicios, con foco en la supervisión operativa y la continuidad del servicio
🎯 Propósito del puesto
Supervisar la operación de recolección de residuos y barrido, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de las rutas asignadas, los estándares de calidad, seguridad y normativas vigentes, y dando respuesta efectiva a incidentes y reclamos.
📌 Principales responsabilidades
- Supervisar la prestación de los servicios, asignando rutas y personal según planificación operativa.
- Controlar ausentismo y reorganizar recursos para garantizar la cobertura del servicio.
- Realizar recorridas en campo, verificando el cumplimiento de rutas y atendiendo emergencias o incidentes.
- Atender y/o redirigir reclamos de ciudadanos y organismos oficiales, tomando decisiones correctivas cuando sea necesario.
- Detectar desvíos operativos y recomendar sanciones ante incumplimientos del servicio.
- Coordinar con áreas internas como Mantenimiento, Planeamiento y RRHH.
- Mantener contacto frecuente con inspectores, responsables de comuna y vecinos, en relación con el servicio prestado.
👥 Equipo a cargo
- Supervisión directa de aproximadamente 14 personas (PGB y recolectores).
⚠️ Aspectos clave del rol
- Garantizar el 100% de cumplimiento de las rutas asignadas.
- Resolver incidencias operativas en tiempo real para evitar multas o sanciones.
- Tomar decisiones dentro de parámetros establecidos, con rapidez y criterio operativo.
📢 Requisitos del perfil
🎓 Formación
- Secundario completo (excluyente).
💼 Experiencia
- Mínimo 2 a 4 años en conducción de grupos y planeamiento de tareas operativas.
💻 Conocimientos informáticos
- Manejo de herramientas Office y navegación web (nivel básico/intermedio).
🙌 Competencias requeridas
- Liderazgo (excluyente).
- Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad de negociación.
- Orientación al cliente.
- Iniciativa y autonomía.
- Pensamiento analítico.
- Capacidad para actuar bajo presión y resolver conflictos operativos.
✨ Buscamos perfiles con fuerte presencia en campo, capacidad de liderazgo operativo y compromiso con la calidad del servicio.
👉 Si te interesa este desafío y contás con experiencia en operaciones, ¡queremos conocerte!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Ceta Capital Humano
Somos una compañía jóven y dinámica que se siente comprometida con las necesidades del cliente, que le gustan los desafíos e intenta estar cerca, personalizando cada necesidad, lo que sin duda permite lograr una mejor comprensión de cada situación.
Buscamos conocer a nuestro cliente y detectar sus necesidades formando un equipo de trabajo que codo a codo logre el objetivo.
Tomamos cada necesidad como propia intentando lograr que nuestras relaciones se fortalezcan generando confianza desde el profesionalismo y la dedicación.
Nuestras relaciones siempre intentan ser de largo plazo, es por ello que apostamos a que nuestro trabajo nos avale logrando ser siempre la primera opción para el cliente.
En lo referente a cobertura hemos trabajado incansablemente con los profesionales responsables de cada una de nuestras áreas de negocios, buscando superar nuestros propios estándares en cuanto a minimizar los tiempos de respuesta y calidad de los postulantes presentados, utilizando en este punto, las herramientas especiales de las que disponemos en materia de innovadoras técnicas de selección.
